Pour l’application de bureau Mac, voir Comment installer le téléphone logiciel Mac

Le téléphone logiciel Windows vous permet de faire et recevoir des appels à partir de votre ordinateur.

Vous devrez vous assurer que vous disposez d’un casque et d’un microphone pour votre ordinateur. Nous vous déconseillons d’utiliser vos haut-parleurs pour les appels informatiques car cela peut entraîner des problèmes d’écho et une mauvaise qualité audio.

Installation de l’application

Tout d’abord, téléchargez l’application pour votre ordinateur:

Une fois que vous avez installé l’application, vous verrez l’écran suivant:

Entrez vos informations d’identification comme suit:

Si vous ne connaissez pas votre mot de passe et votre nom de domaine, vous pouvez les retrouver sur le portail Postes > Liste d’extensions ># d’extension >Mot de passe. Si votre entreprise ne vous a pas fourni d’accès au portail, vous pouvez contacter notre équipe de soutien technique ou votre responsable pour les obtenir.

Une fois les informations d’identification entrées, votre compte sera activé et vous pourrez placer et recevoir des appels comme si vous seriez à votre poste de bureau.

Pour ajouter des touches BLF, cliquez sur l’icône du groupe BLF:

Puis, faites un clic droit et choisissez ajouter:

Tout ce que vous avez à remplir est le nom tel que vous souhaitez qu’il soit affiché, le numéro de poste et assurez-vous de choisir l’abonnement de présence pour être averti lorsque l’utilisateur est sur un appel.

Pour ajouter des touches de numérotation abrégée, cliquez sur le menu, puis sur les raccourcis:

Entrez le nom sous Libellé et le numéro de téléphone un Numéro, conservez le type à appeler.
Cliquez sur «Activer» puis enregistrez.

Veuillez noter qu’une fois les modifications apportées aux raccourcis, vous devez quitter et relancer l’application pour que les modifications prennent effet.

Une fois relancées, les touches de numérotation rapide apparaîtront comme suit.

Profitez de l’application et faites quelques appels!